با مطالعه ی مطالب زیر مشکلات اساسی که در هنگام کار با پرینتر اتفاق می افتد و شما با آن ها برخورد میکنید میتوان شناخت و در نتیجه میتوانید روش های رفع مشکل و یا جلو گیری از اخطار و یا بروز مجدد خطا در پرینتر های hp را به شما معرفی خواهیم کرد و به آن ها میپردازیم .در خصوص رفع مشکلات اولیه پرینتر های hp برای کاربران خانگی و یا افرادی که نمیخواهند هزینه زیادی برای تعمیر پرینترهای hp و یا انجام سرویس های دوره ای پرداخت کنند بسیار مفید و کارآمد میباشد .

1-گیر کردن کاغذ در پرینتر

تمامی پرینتر ها دیر یا زود با مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر ها دچار میشود و با آن برخورد میکند که این خطا میتواند به دلایل وجود مشکلات مختلفی پیش می آید ، اما اکثرا این خطا زمانی اتفاق می افتد که کاربران از سیستم های پرینت و نوع پرینتر که در اختیار دارند ، آگاهی لازم را نداشته اند که این موضوع موجب میشود تا کاغذ با جنس اشتباه و یا غیر استاندارد را درون پرینتر قرار دهند .

انتخاب بهترین کاغذ برای استفاده در پرینتر hp

برای اجرای دستور چاپ لازم است که توجه کنیم تا چرخ دنده ها و سیستم های مکانیکی درون پرینتر فعال شده و کاغذ را از سینی های ورودی به درون چاپگر کشیده و با انتقال آن در مسیر پرینت به سمت خروجی هدایت کنند لذا هر گونه اختلال در روند صحیح کارکرد غلتک ها میتواند موجب شود تا کاغذ در درون پرینتر گیر کرده و به کاربر خطای گیر کردن کاغذ در پرینتر یا paper jam نمایش داده شود .

برطرف کردن مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر

اولین راه کار و پیشنهاد برای عدم برخورد با خطای گیر کردن کاغذ در درون پرینتر های اچ پی انجام سرویس های دوره ای و بررسی مشکلات اولیه در پرینتر توسط کارشناسان و متخصصان میباشد ، هر چند سرویسهای دوره ای میتواند هزینه ناچیزی برای کاربران ایجاد کند اما از بروز هزینه های سنگین و یا از کار افتادن کامل پرینتر جلو گیری کرده تا پیش از وقوع هر خرابی مشکل را پیش بینی و آن را برطرف کنید .

قرار نگرفتن صحیح کاغذ در مخزن ورودی کاغذ و یا به اصطلاح ورود کاغذ به صورت کج به درون پرینتر میتواند موجب گیر کردن کاغذ در داخل پرینتر اچ پی میتواند کاربر را با خطای jam in یا paper jam مواجه کند لذا هنگامی که کاغذ گیر کرده را از پرینتر خارج میکنید حتما بررسی کنید تا درون پرینتر ضامن های نگهدارنده کاغذ به درستی در کنار کاغذ قرار داده باشند ، مهم است که کاغذ به راحتی و به صورت مستقیم به پرینتر وارد شود .

استفاده از کاغذ های مچاله شده ، پاره و یا برگه هایی که دارای متعلقاتی مثل سوزن منگنه و یا سوزن ته گرد هستند به سادگی در درون پرینتر گیر کرده و علاوه بر ایجاد مشکلات جدی برای دستگاه کاربر را با خطای گیر کردن خطای کاغذ در درون پرینتر مواجه خواهند کرد .

2-ناخوانا و یا تار بودن صفحات چاپ شده

تار شدن صفحات و یا ناخوانا بودن مطالب در تمام صفحه و یا بخشی از آن قطعا به دلیل وجود یکی از مشکلات زیر ایجاد میشود ، پس میتوان با بررسی موارد بیان شده در ادامه مطالب ، استفاده از راهکارهای هوشمندانه و ساده نسبت به رفع اولیه ؛ مشکل تار و یا ناخوانا بودن صفحات چاپ شده توسط پرینتر اچ پی اقدام کنید تا بتوانید از کیفیت پرینت بهتر و دقت بالاتری در خروجی تصاویر برخوردار شوید .

اولین و ساده ترین مشکل در خصوص تار شدن صفحات توسط پرینتر مشکل تمام شدن شارژ کارتریج و نیاز به تعویض آن است که در حقیقت میزان پودر انتقال شده از کارتریج بر روی کاغذ کاهش پیدا کرده و نتیجه آن تار و یا ناخوانا بودن صفحات چاپ شده توسط پرینتر اچ پی خواهد بود ، این مشکل به دلیل عدم وجود پودر یا تونر به مقدار کافی در کارتریج است که با یک راه حل ساده میتوان برای مدت کوتاهی مشکل را کمتر کنید و فقط کافی است با تکان دادن کارتریج به صورت افقی موقتا به تعداد چند صفحه ی دیگر از میزان تونر باقی مانده در کارتریج استفاده کرده و صفحاتی با کیفیت بهتری چاپ کنید .

3-تکرار مطالب چاپ شده در سطح کاغذ

در حقیقت چند عامل میتواند دلیل این موضوع باشد که عبارتند از :

1. این یک مشکل ساده الکتریکی درون پرینتر است که قسمت پاور یا های ولتاژ{high voltage} به درستی عمل نکرده و پودری که از کارتریج منتقل میشود ، بر روی درام به صورت کامل بر روی درام منتقل نمیکند پس بنابراین با هر بار چرخش یک بار کپی کم رنگ تر از متن یا تصویر چاپ شده قبل را روی کاغذ پرینت میکند .

2. میتوان به این موضوع هم اشاره کرد که در این حالت شاید ایراد و مشکل از قطعات داخلی کارتریج باشد که به طور مثال میتوان گفت که شما اگر از کارتریج های بدون کیفیت و یا ارزان قیمت استفاده کنید ، این احتمال وجود دارد که در طول دوره ی مصرف درام آسیب دیده و نتواند عملکرد صحیح و درستی داشته باشد .

3. عدم صحیح کارکرد فیوز و خراب شدن قطعات درون آن نیز باعث تکرار مطالب و تصاویر در هنگام انجام پرینت میشود .

4-مطالب و تصاویر از روی کاغذ پاک میشوند

در واقع مشکل پاک شدن مطالب و تصاویر چاپ شده بر روی کاغذ زمانی رخ میدهد که المنت درون فیوزر یا هیتر به اندازه کافی داغ نشده باشد و یا غلطک های پرس در درون آن مقدار فشار لازم برای فشردن مطالب چاپ بر روی کاغذ را وارد نمیکنند .

کیفیت تونر و یا پودر داخل کارتریج هم که برای مدت زمان طولانی مورد استفاده قرار نگرفته شده باشد و یا در اصطلاح تونر به دلیل گذر زمان فاسد شده باشد هم این اتفاق رخ میدهد .

5-خطای شماره 50.4

این خطا در بخش برق ورودی و ایراد های مرتبط به آن میباشد .

مجموعه بزرگ و تخصصی تک اچ پی از شما کابران محترم پیشنهاد میکند که حتما برق ورودی پرینتر خود را مستقیما به پریز برق شهری وصل نمائید .

اگر در محل کار ، دفتر و یا شرکت با پرینتر اچ پی کار انجام میدهید ؛ هرگز آن را مستقیما به USB وصل نکنید ؛ زیرا مصرف برق توسط پرینتر در هنگام چاپ بسیار بالا میباشد که این کار میتواند به سادگی به  USB آسیب جدی وارد کند و موجب بروز خطای 50.4 بشود .

6-درایور پرینتر hp برای سیستم عامل وجود ندارد

بسیاری از پرینترهای hp توسط سیستم عامل ویندوز به سادگی شناخته شده و به دلیل توافقات بین مایکروسافت و اچ پی خیلی از پرینترها حتی بدون نیاز به نصب درایور توسط ویندوز به صورت پیش فرض قابل استفاده خواهند بود اما برخی از پرینتر های چند کاره اچ پی ممکن است با مشکل دسترسی به اسکنر و عدم استفاده از آن شوند . بهترین و مطمئن ترین راهکار برای دانلود درایور های پرینتر اچ پی دسترسی به سایت اچ پی و جستجوی درایور مربوط به پرینتر خود میباشد .

7-پرینتر از یک ورودی به خصوص کاغذ پرینت نمی گیرد

این مشکل برمیگردد به خطای پرینتر که بهتر است در کامپیوتر خود از طریق نرم فزاری که قصد ارسال دستور پرینت برای چاپگر اچ پی را دارد جستوجو کرده و بررسی کنید که آیا ورودی کاغذ را به عنوان پیش فرض انتخاب گرده یا نه ؟ یا روی پرینتر در بخش تنظیمات ورودی کاغذ را به عنوان مخزن مورد نظر انتخاب کنید و همچنین باید مطمئن شد که سینی های پرینتر به اندازه کافی کاغذ وجود داشته باشد .

8-نکشیدن یا کشیدن کاغذ به درون پرینتر و یا کشیدن چند کاغذ به صورت همزمان به درون دستگاه

در درون پرینترهای اچ پی غلتک های کاغذ کش و یا پد های جدا کننده کاغذ وجود دارد که وظیفه کشیدن کاغذ به درون پرینتر و جلوگیری از ورود چند تا غزل  صورت همزمان به درون دستگاه را بر عهده دارد که هر گونه خرابی و یا ساییدگی برای هر یک ار آن ها میتواند موجب شود تا این مشکل نکشیدن کاغذ به درون پرینتر یا کشیدن چند کاغذ به صورت همزمان به درون دستگاه مواجه شوید .

9-نمایش خطای شماره 79 در پرینتر hp

این خطا در ارتباط با شبکه و سرویس های مربوط به پرینتر میباشد و ارتباط خطا میان  کامپیوتر و پرینتر موجب نمایش این خطا میشود که برای بر طرف کردن این خطا لازم هست در ابتدا در منوی استارت وارد بخش کنترل پنل شده و در قسمت پرینترها را بررسی کنید که آیا دستور پرینت برای پرینتر متوفق شده است یا نه ؟

برای رفع این موضوع باید آن دستگاه را جدا کرده و اجازه دهید تا پرینتر به شکل اولیه و به حالت تنظیمات کارخانه دستورات چاپ را ایجاد کند .

10-مشکل چاپ روی پاکت نامه

مشکلاتی بسیار دچار آن میشود که خطا در پرینتر بروز میدهد که علت ضخامت کاغذ های نامه از کاغذ استاندارد تحریر بیشتر بوده و برای چاپ روی پاکت نامه لازم است که چند لایه کاغذ ضخیم به صورت همزمان از درون پرینتر عبور کند که بر روی پاکت های نواری چسبنده و حساس در مقابل حرارت وجود دارد که هنگام عبور از غلتک ها پرس و فریزر به سادگی ضرب شده و درون دستگاه پخش میشود .